課題
・市販のネイルエプロンはまっすぐ着ても胸元がたわんでだらしなく見える
・二周年と店舗移転にあたってより特色のあるエプロンに変えたい
サロン
gloss nail
オーナーネイリスト 大橋まな様
結果
・体型にピッタリのエプロンで着用のストレスが無くなった
・お客様にお褒めいただく事が多く会話の糸口になる
・ブランディングの強化で価格競争に巻き込まれず顧客様が定着している
目的
・体型に合うエプロンで施術に集中したい
・長時間着ていて疲れないエプロンがほしい
・リニューアルしたロゴや店舗の世界観にエプロンを統一させる
・ネイルのダストが目立ちにくい色にしたい
プラン
セミオーダー
ご希望のかたちで全く同じものがなかったので、デザインを２つ組み合わせたカスタマイズでお作りいたしました。
「だた汚れから身を護るだけでなく、空間を演出するエプロン」
ネイリスト歴は長いのでありとあらゆるエプロンを使ってきたと思います。 大体はブラックでポリエステルのもの。 お店も雰囲気も違うのに皆同じエプロンを付けていることに抵抗感が有り、独立してからは明るいカラーのものを使っていました。 エプロンってサイズがなくてフリーなので、長時間着ているとたわんできたり、ずれて着心地が悪かったり。 長時間の座り仕事ですし、眼と手を酷使することもあるので、着心地が悪いというのは長年のストレスでした。 でも市販のものはそうなるので、そういうものだと半ば諦めていて。 そんな中店舗移転の時期となり、また２周年とも重なる節目だったのでエプロンの新調を考えました。 実はELEWORKさんのエプロンは以前から知っていて。 ただオーダーメイドだと敷居が高いかなと眺めているだけだったのですが、このタイミングだ！と思い依頼させていただきました。
「かゆいところに手が届く！オーダーメイドであっけなくストレス解消」
胸の部分のデザインはまっすぐ。 でもスカートはフレアラインでというイメージを持っていたのですが、デザインリストの中にドンピシャのものはなくて。 本来はどちらか妥協するところなのでしょうけど、担当してくださった方が上はこのデザインを、下はこのデザインを組み合わせてみましょう！とその場でご提案いただいたんですね。 そしたらなんと驚くほどにイメージ通りで。描いたものが目の前に現れる驚きと喜びで即決でした。 カラフルな材料を扱うので、カラーはベージュとネイビーの二色に。 それぞれにサテンで差し色を決めて注文、刺繍は数種のパターンで入れるようにオーダーをして約２ヶ月ほどで納品されてきました。 届いてみて仕上がりの可愛さに心がときめきましたが、何より驚いたのは、着用したとき体にピッタリ沿って歪みがない！ 使用していても全くずれないので施術中も気になりませんし、疲れにくい。長年の悩みがなんだったのだろうと言いたいくらい、あっけなく解消しました。 オーダーメイドは、「もう少しこうだったら」を実現できて本当に素晴らしいと思います。作って本当に良かったです。
「褒められエプロン。美を伝えるものだからこそのこだわり」
お客様はもちろんお爪を美しくするためにご来店されるのですが、数週間〜１ヶ月に一回のこの時間をご自身のために確保して楽しみにいらっしゃるわけです。 こちらもデザイン力・技術力ではない＋αでおもてなししたい。 という気持ちでいますが、少しの待ち時間にお茶を出したり心地よい音楽をかけたりすることに加え、やはり施術側のあり方というのも大切だと思っています。 ヨレヨレのこだわりない姿で迎えられ、ではこの人に信頼してデザイン任せられるか？というと難しいのではと。 そういう意味でも、いらっしゃいませの一言目から、きれいなエプロンでお迎えすることは最低限のおもてなしと言えると思います。 このエプロンは、お客様にもとてもご好評いただいているので、「皆様を大切に思ってお迎えしています」という気持ちはちゃんと伝わっていると思っています！
「一人ひとりと丁寧に向きあいながら人生の伴走をするサロンでありたい」
以前ネイルサロンに努めていたときは、時間の制限の中で一日に何人を施術できるかに重きを置かれることも有り、 もっとおひとりおひとりと向き合っていきたいと思ったのが独立のきっかけでした。 手描きアートや3Dが得意で、苦手なネイリストさんも多いドライケアも大好き。 忙しいサロンだと基礎ケアはオプションだったり、簡略化したりするのですが、 ベースを整えることで持ちが良くなるのは、お客様のためにもなるし、最終的にはまたご来店いただける評価につながると思うのです。 小さなサロンで一日の収益を追い求める世界ではないですが、その分ゆったりと、施術自体を楽しめることが幸せです。 そのうえで、第二のホームのように定期的に戻ってきてくださるお客様の人生に寄り添いながら、きれいなお爪で、 元気が出たり、褒められて嬉しくなられたり、そんなふうにお役に立て続けたら嬉しいなと思います。
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